玩具超人以“租赁+回收+零售”布局百亿玩具消费市场，获百万母婴家庭青睐
编辑：admin 日期：2019-03-08 16:00:09 / 人气：
百亿级玩具租赁市场正被唤醒
创立玩具超人前，徐舒已是浸淫在创投界多年的行业“老司机”，有多年无线产品研发和运营经验，曾任职网易、百度和微软亚洲研究院，在百度任职期间，担任原糯米移动互联网事业部总经理。在晋升为奶爸后，随着孩子逐步长大，对玩具的需求量猛然增加，但是婴幼儿的玩具价格却非常昂贵；另一方面，婴幼儿拥有一个玩具后，这个玩具的使用周期并不长，徐舒也曾帮自己的宝宝租过玩具，但体验效果并不尽如人意。除此之外，玩具零售市场规模大概一千多亿，学龄前儿童占据40%。然而玩具租赁市场渗透率还很低，以典型一线城市北京为例，玩具超人的业务渗透只有5%，提升空间巨大，至少可达200亿元。
玩具超人创始人&CEO 徐舒先生
渗透率提升，背后驱动因素有两个，一是品牌玩具享有较高品牌溢价，尤其一些大件玩具单价较高，家长可以通过租赁方式享受到购买门槛更高的物品；二是玩具种类随年龄更替快，更多家庭回归理性消费，以租代买，既节省经济支出又能为孩子提供更多的玩具体验陪伴孩子成长。
切入婴幼儿市场，为0～6岁宝宝提供多种玩具
据徐舒介绍，玩具超人主要为0～6岁的宝宝提供玩具租赁服务。“0～6岁是宝宝发育成长最快的时期。”众所周知，人脑的发展在婴幼儿时期基本完成。在宝宝出生一年后，脑重增加最快，新生儿25%（390g）到2.5岁75%（1170g），到6岁时约为1280g，基本接近成人水平。在这个阶段的成长过程中，外界对每个宝宝的影响最为敏感，效果也最为显著，如果在这个时候，外界加以引导，则会收到意想不到的效果。
因此，玩具超人针对不同年龄阶段的宝宝，提供了适合他们成长发育的玩具，以1岁到1岁半的孩子举例，此时家长可以为宝宝选择镶嵌类玩具、各种形状积木、简单的角色扮演（厨房、除草机等）、带有简单故事的纸板书。
据了解，玩具超人覆盖的玩具品牌超过百种，玩具种类达到数万款，总库存近百万件，能够满足0～6岁不同年龄段宝宝对玩具的多种需求。品牌合作商包括欧美顶级品牌，合作的玩具包括如费雪、小泰克、乐高、B.Toys、面包超人、小猪佩奇、Hape、Step2、星辉、伟易达、高思维、Puky、Think Fun等上千款。
玩具超人的出现，能够较好的解决家长们的痛点，花钱买玩具，占有室内有限的使用面积，有了玩具超人，可以提高平效；同时可以让孩子体验到更多、更好的玩具，在得到多维度能力锻炼的同时，获得更多的认知。
“租本身是切开用户脑海的一个工具。”徐舒强调，“玩具超人的模式其实和衣二三类似，用‘租’这个概念去打开市场，让家长只要一想到玩具，就想到玩具超人。”
“租赁+回收+零售”三驾马车并行，覆盖用户玩具需求的全节点
“业务模式的升级来源于用户需求”徐舒说，上线三年玩具超人累计服务了200多万的宝宝家庭，在为用户服务的过程中，得到大量的玩具闲置、流转及租赁玩具寻求购买的用户需求，经过团队反复的探索与验证，通过“租赁+回收+零售”的业务模式，即满足用户的需求，获客口碑加速C端裂变的速度降低获客成本，又低价补充了库存，再通过用户留购完成营收的再增长。
自建仓储和物流团队 提供完整交付闭环
玩具超人成立之初，玩具租赁的赛道刚刚开启并在资本助推下迅速泛红，经过市场搏杀现金流不佳的玩家纷纷离场，目前玩具租赁赛道上的玩家已所剩不多。玩具超人凭借较为稳健的运作和用户口碑积累跑进赛道下半场，占据头部优势。
玩具超人整套业务流程覆盖玩具采购与SKU管理、订单匹配、物流配送、上门交付、回收清洁。目前公司已经在北京、上海建立仓储基地，后续还将拓展广州、深圳等其他一、二线城市。
在选品和SKU管理方面，玩具超人综合考虑内外部数据。内部数据基于自建BI系统，对单品出租频次、租赁时长、动租率等指标综合分析，外部结合电商动销率、IP流行风向、KOL推荐等信息保持嗅觉灵敏。
物流方面，玩具超人提供的玩具类型有大件、小件之分。小件玩具装配标准化程度高，采用第三方物流配送具有成本优势，可面向全国提供租赁服务；而大件玩具采用第三方物流成本高，交付体验不好，所以玩具超人团队在自建仓的城市自建物流进行配送，解决成本控制与交付效果。
考虑到大件玩具交付时有一定拼装复杂度，玩具超人还提供上门辅助拼装、专业育儿师讲解和陪伴等，增强了用户体验和粘性，重新定义了行业的服务标准，形成竞争壁垒。
另外值得一提的是，玩具材料是否安全，每次回收清洁是否到位，往往是家长接受玩具租赁的主要顾虑。玩具超人在回收、检验、清洁等环节已经形成了一套标准化流程，每个环节都严格把控。
接入蚂蚁芝麻信用 开启免押轻生活
玩具超人主要面向家庭端客户，玩具租赁模式分为两种。一种方式是会员服务，会员在有效期限内免费更换玩具；另一种方式是按日付费，按照一次配送回收中使用天数计算。
同时玩具超人也服务于B端机构，主要客户是母婴早教及商业活动的第三方机构，按B端机构的需求场景定制化玩具租赁产品。
获客方面，玩具超人早期主要依靠玩具租赁的种子用户及用户裂变做增长，2017年初接入支付宝流量入口打开，用户增长速度加快，但随着租赁行业的兴起，支付宝流量的红利开始削弱，玩具超人积极探索微信社群营销、异业合作来拓展自有流量的获取能力，并通过B2B2C的模式与线下教育机构合作，打通线下精准场景。
玩具超人运营3年以来，在供应链管理、电商平台开发和运营、后端的库存、清洁流水线作业等平台化方面有较深积累。在全国，玩具租赁的行业还有数千家小型的线下散B端商户，市场呈现“小、散、乱”格局，玩具超人正在积极为全国有加盟意向的线下商户，输出双向物流、清洗、物流复杂的后台IT系统技术能力及供应链SKU商品供给能力，以行业共同发展的开放心态，招募300个城市合伙人，共同撬动200亿的玩具租赁市场。